Hoe maken we van robots sociale assistenten?

Koen Hindriks | Hoogleraar Sociale Kunstmatige Intelligentie

Hoe kun je AI als sociale assistent inzetten?
En maakt het uit als AI zich socialer kan gedragen?
En kan AI mensen al begrijpen?

Met nieuwe ontwikkelingen zoals ChatGPT zijn er veel meer mogelijkheden om de interactie tussen robot en mens naar een ander niveau te brengen. Maar er is nog wel gericht ontwerp en implementatie nodig om AI geschikt te maken voor een bepaalde doelgroep en te kunnen personaliseren. Er worden voorbeelden uit het onderwijs, de zorg, en de retail gepresenteerd. Robots gaan daarbij mensen niet vervangen maar zijn een aanvulling waarmee we capiciteitsproblemen in verschillende sectoren kunnen aanpakken. De optelsom van menselijke en robot intelligentie (hybrid intelligence) levert het meeste op.